從我的調查中發現，那些“20%的人”和其他平凡人的最大差別，其實不是在于他們選擇做什麽，而是他們選擇不做什麽。時間是最沒有彈性的資源，沒有人可以使時間放慢腳步，或是加速前進，不用時也不能加以儲藏，或是花錢買到時間。“20%的人”在分配這樣一種既稀少又缺乏彈性的資源時，是非常果斷的。不論提供的待遇是多麽的有吸引力，隻要覺得自己不喜歡，就會立刻抽身。不論是有意無意，他們始終将一件事情放在心裡，而那件事可以幫助我們保持成功。這件事就是：找出你不喜歡的事，并且不再去做。
你的優點，好比喜歡解決問題、直覺、決心、喜歡幫助他人、喜歡分析思考，這是你與生俱來的能力，是無法壓抑的。但你的優點不隻這樣而已，也包括了在人生路途上所經曆的磨練。當你用優點去克服一路上的種種困難時，你會變得對自己有信心，并且覺得自己已經準備好接受任何挑戰。這些優點使你更堅強，讓優點自然發揮出來。
不過，保持成功之所以如此難以理解，是因爲你的優點很少盡情發揮。當你剛開始發揮優點并且小有成就時，某個大人物賞識你，提供更誘人的機會、更高薪的職務、更好的工作環境，但是這些大人物通常對你的優點完全不了解。事實上，有些人可能是真的看到了你的優點，但是大部分的人都沒有。所以保持成功的秘訣，就在于知道自己的優勢，并且有足夠的自制力拒絕其他誘惑。
在曆練中能增強你能力的，是你的優點，而會削弱能力的，就是你的缺點。當你利用優點去完成某項挑戰時，除了完成的成就感外，你依然感到筋疲力盡、内心空虛，甚至覺得這件事非常無聊。我們必須找出缺點，并且将他們從生命中完全除去。從這個角度來看，成功并不是一種累積，而是一種編輯剪裁。重點不在我們做了什麽，而是是否知道什麽不該做，并且真的不去做。
爲了讓你了解我的苦口婆心，建議你現在将書本合起來，用幾分鍾在心裡思考，什麽是你現在最苦惱的事情。不一定是很重要，或是工作上的威脅，隻是一些不如意的事情。所以現在就坐下來，好好思考這件令你煩心的事情，并在腦海裡描繪任何可能的影像。想想這件事，有什麽是你可以掌握的？有什麽是當初應該做而未做的？有什麽遺憾你希望可以重來一次？你是不是犯下一些錯誤？甚至已經變成一種模式了呢？
“找出自己不喜歡的事，并且不再去做”這個建議看似十分膚淺，而且不完整。如何得到該得的？或是承接困難的新職務以增強自己的能力？或是做你喜歡與不喜歡的事情，均衡你的生活？對于現實生活會有什麽困擾呢？不喜歡的事情都不要做，這當然很理想，但是有誰能真正做到呢？每個人都有不喜歡的事情，有些就像每天的工作一樣，讓我們感到無趣且充滿挫折感。這些都是很好的問題。追尋答案的同時，也會再度發現“一件事”的力量。
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